1. Definitie van No-show en Late Annulering
Een “no-show” wordt gedefinieerd als het niet verschijnen op de afspraak zonder voorafgaande kennisgeving. Een “late annulering” wordt gedefinieerd als het annuleren van een afspraak binnen 24 uur voor de geplande aanvangstijd.

2. Betalingsverplichting bij No-show of Late Annulering
Bij een no-show of late annulering zijn wij genoodzaakt de volledige kosten van de geplande behandeling(en) in rekening te brengen. Dit is nodig vanwege de gereserveerde tijd en middelen.

3. Betalingstermijn
De factuur voor een no-show of late annulering dient binnen 14 dagen na factuurdatum betaald te worden. Bij uitblijven van betaling behouden wij ons het recht voor de vordering uit handen te geven aan een incassobureau. Hierbij kunnen extra incassokosten voor rekening van de klant komen.

4. Uitzonderingen
Indien de klant aantoonbaar door overmacht (zoals een medische noodsituatie) niet in staat was tijdig te annuleren of te verschijnen, kunnen wij, naar eigen inzicht, afzien van deze kosten.

5. Bevestiging en Aanvaarding van de Voorwaarden
Door het maken van een afspraak via onze website, telefonisch, of op locatie, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

6. Contactgegevens voor Annulering
Annuleringen kunnen gedaan worden via e-mail: [email protected] telefonisch via: +31651060166. Wij adviseren om annuleringen altijd schriftelijk te bevestigen.